KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21 Temmuz 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SMÇ Group olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: SMÇ Group
Adres: Abdurrahman Gazi Mah. 946. Sk. No:36, Tuşba / Van
Telefon: 0539 660 20 36
E-posta: info@smcgroup.com.tr
Web: smcgroup.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Talep ve mesaj içeriği
- Çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- İstatistiksel analiz ve performans ölçümü (anonimleştirilmiş verilerle)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri ile hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta hizmeti vb.) dışında üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Aktarım yapılması halinde KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun hareket edilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon, e-posta ve fiziksel başvurular aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- Açık rızanızın bulunması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden info@smcgroup.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
SMÇ Group, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.